fonlos®Protect

Bei uns ist die Versicherung in jeder Miete Inklusive.

Sie entscheiden jedoch,
wie viel Schutz Sie brauchen.

Ihre Mietware ist mit fonlos®Protect während der Miete abgesichert. Nach Mietende werden die Mietgeräte gemäß unserem Zustandskatalog regulär bewertet.

Rückgabeanforderungen 

Für alle, die Mehr wollen: Reduzieren Sie das Risiko auf ein Minimum mit ProtectPlus und schließen Sie Nachzahlungen durch übermäßige Zustandsveränderungen aus.

Wählen Sie die Option bei Ihrer Anfrage oder sprechen Sie Ihren Kundenberater an.

EU-weit
+ Weltweit auf Anfrage
+ Swap-Service
Optional ab 20 Devices
Deckung
Aller Schadenarten
außer Verlust
+ ProtectPlus
Keine Nachberechnung
außer Schadenklasse D

Unerwartete Schäden führen nicht nur zu lästigen Kosten, sondern auch zu Ausfällen Ihres Teams.

Außer Sie haben jemanden, der sich darum kümmert. 

Was ist alles abgedeckt?

Glasbruch

Wasserschäden

Raub & Diebstahl

Brand & Unwetter

Vorsatz Dritter

ProtectPlus –
Einfach mieten. Die Rundum-Absicherung für Ihre Geräte.

Mit dieser Option vermeiden Sie mögliche Nachzahlungen durch Schäden nach Mietende, die die Rückgabeanforderungen übersteigen. Der Extra-Schutz für volle Kostenkontrolle.

Swap Service –
Expressaustausch im Schadenfall

Mit dieser Option tauschen wir Ihr Defektgerät in 48 Std. aus.

Auslandsschutz –
Für internationale Nutzung

Erweitern Sie Ihren Versicherungsschutz für die Welt. 

Details im Überblick

Leistungsumfang und Voraussetzungen von fonlos®Protect:

Versicherte Region

Europäische Union

*EU-Zone 1:
Belgien; Dänemark; Deutschland; Finnland; Frankreich; Griechenland; Irland; Italien; Luxemburg; Niederlande, Österreich; Portugal; Spanien; Schweden; Zypern

*EU-Zone 2:
Albanien; Andorra; Bosnien und Herzegowina; Bulgarien; Estland; Färöer-Inseln; Gibraltar; Grönland; Island; Kroatien; Lettland; Liechtenstein; Litauen; Malta; Mazedonien (Nordmazedonien); Moldawien; Montenegro; Norwegen; Polen; Rumänien; San Marino; Serbien; Slowakei; Slowenien; Tschechische Republik; Türkei; Ukraine; Ungarn; Vatikanstadt

Deckung

Während der gesamten Nutzungszeit & aller Schadenarten.

Die Versicherung deckt unvorhergesehene Schäden wie Wasserschäden, Glasbruch, Verluste durch Diebstahl, Bedienungsfehler, Kurzschluss oder Überspannung, Brandschäden, und Schäden ausgelöst durch Sturm, Frost oder durch Vorsatz Dritter. Verluste sind ausgenommen.

Bearbeitungszeit für Reparatur oder Austausch beträgt i.d.R. 96 Std. ab Eingang des Defektgerätes zzgl. Reparatur- und Versandzeit.

Bedingungen

Bitte beachten Sie diese zwei Bedingungen:

1. Wichtig ist, dass Sie zum einen das mitgelieferte Schutzequipment (Cover & Displayfolie) nicht entfernen.

2. Zum anderen sollten Sie uns den Schaden sofort melden. Wird ein Schaden erst nach Mietende durch uns festgestellt, greift die Versicherung nicht. Weisen Sie deshalb beteiligtes Personal darauf hin, Schäden nicht unter den Tisch fallen zu lassen, sondern sofort zu melden.

Schadenmeldung

Für eine schnelle Schadenmeldung stellen wir Ihnen das Online-Tool zur Verfügung.

Bei Diebstahl ist der Schaden unverzüglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen.
Halten Sie in diesem Fall die polizeiliche Meldebestätigung bereit.

Selbstbeteiligung

Der Standard Selbstbehalt beträgt 180 EUR je gemeldeten Schaden unabhängig von der Schadenhöhe.

Für folgende Schadensarten gilt 25% des Schadenwertes, mind. jedoch die Standardhöhe je gemeldeten, ersatzpflichtigen Schadensfall: Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub und Plünderung

Extra: Swap Service

Damit die Schadenabwicklung besonders schnell geht, halten wir einen Teil Ihres Mietvolumens vorrätig und tauschen das Defektdevice im Schadenfall innerhalb von 48 Std. aus. Buchbar ab 20 Mietobjekten. Die Option wird Ihnen im Shop/Produkt angezeigt.

Extra: ProtectPlus

Keine Nachberechnung nach Mietende, auch wenn der Zustand Ihrer Mietgeräte die Standard-Rückgabeanforderungen überschreitet.

Standard: Inklusive
Zusatzkosten: Risikozuschlag ab 7,5%
Sie erhalten ein Angebot mit den genauen Kosten.

Bedingungen:
– Für Mieten ab 12 Monaten Laufzeit
– Alle Zustände in Ordnung, außer D und das Gerät muss voll funktionstüchtig und entsperrt sein sowie das Original Zubehör enthalten

Jetzt Schaden melden

Haben Sie während der Miete einen Schaden, so melden Sie uns diesen unverzüglich. Nutzen Sie hierfür das Online Tool.

Schäden werden gemäß diesem Zustandskatalog bewertet.