Diese Datenschutzerklärung hat den Zweck, Sie als Nutzer über die Erhebung personenbezogener Daten auf dieser Website zu informieren. Wir legen daher Wert auf eine möglichst transparente Darstellung aller wesentlichen Informationen zu dem Schutz Ihrer Daten. Sollte es dennoch Unklarheiten, Fragen und damit Klärungsbedarf geben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

 

A. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 4 Abs. 7 DSGVO) und der übrigen nationalen Datenschutzgesetze und datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

fonlos services GmbH & Co. KG
Josef-Nawrocki-Str. 10, 12587 Berlin
Telefon: +49 (0)30 23477827
E-Mail: datenschutz@fonlos.de
vollständige Anbieterkennung: www.fonlos.de/impressum/

Diese Kontaktdaten sind damit relevant für alle Fragen datenschutzrechtlicher Natur zu dieser Website sowie für alle datenschutzrechtlichen Ansprüche Ihrerseits.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die folgenden Webseiten (nachfolgend auch nur „Website“)

• fonlos.de
• fonlos.de/rental

B. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Nachfolgend informieren wir Sie über die datenschutzrechtlich relevanten Vorgänge, die bei einem Aufruf unserer Website stattfinden.

1. Datenerhebung und -verwendung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

2. Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisiert Daten und Informationen von dem Computersystem, welches Sie zum Aufruf der Website verwenden.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version
(2) Informationen über Ihr Betriebssystem
(3) Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
(4) Websites, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
(5) Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden
(6) Ihre IP-Adresse (anonymisiert)

Die Logfiles werden frühestmöglich anonymisiert oder gelöscht. Das ist im Normalfall spätestens nach sieben (7) Tagen der Fall.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Auslieferung der Inhalte unserer Internetseite, zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme, der Optimierung unserer Internetseite. Damit ist die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, erforderlich.

Da die Erfassung der Daten zur Bereitstellung unserer Website und die Speicherung der Daten in Logfiles für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich ist, besteht für Sie auch keine Widerspruchsmöglichkeit.

3. Cookies

Wir setzen auf unserer Website sogenannte „Cookies“ ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Computersystem keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website zu verbessern, also zum, Beispiel nutzerfreundlicher zu gestalten und an das Nutzerinteresse anzupassen.

In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
(1) Spracheinstellungen
(2) Log-In-Informationen
(3) Häufigkeit von Seitenansichten
(4) Inanspruchnahme von Website-Funktionen

Die auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Um dies zu verhindern, können Sie Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computersystem gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

4. Websiteanalyse

Auf dieser Website setzen wir den Dienst „Google Analytics“ ein. Das ist ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Dieser Dienst ermöglicht es uns, pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen und Cookies (siehe unter B. 2.) zu verwenden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

(1) Browser-Typ/-Version
(2) Verwendetes Betriebssystem
(3) Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
(4) Uhrzeit und Land der Serveranfrage

werden an einen Server der Google Inc. in die USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Inc. verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf den nachfolgenden Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Die Cookies werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt zum Zweck der Optimierung und Auswertung unseres Angebotes. Die Verarbeitung der genannten Daten ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich, d. h. der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.

Über den folgenden Link können Sie die Erfassung von Daten verhindern (Opt-Out): http://www.google.com/ads/preferences.

5. Websitemarketing

Auf dieser Website setzen wir den Marketingdienst „Google AdWords“ ein. Dieser Dienst wird bereitgestellt von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Durch diesen Dienst haben wir die Möglichkeit, Werbeanzeigen zu unseren Inhalten zielgenauer zu platzieren und interessensgerecht auszuwerten. Dies erfolgt über den Einsatz von Cookies (siehe B. 2.), die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden, wenn sie über eine Werbeanzeige bei Google auf unserer Website gekommen sind (sog. Conversion-Cookie). Dadurch ist es möglich, nach zu verfolgen, von welcher Seite sie weitergeleitet worden sind. Der Dienst hat jedoch nicht das Ziel, Sie persönlich zu identifizieren.

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).

Der Einsatz dieser Werbemaßnahme ist für die Bewerbung unseres Angebotes und die Optimierung der Werbemaßnahmen erforderlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Über den folgenden Link können Sie die Erfassung von Daten verhindern (Opt-Out): http://www.google.com/ads/preferences.

6. Inhalte Dritter

Wir setzen auf unserer Website Inhalte Dritter ein.

(1) Google Maps und Google reCaptcha

Auf unserer Website binden wir Dienste ein, die von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt werden.

Es handelt sich hierbei um die folgenden Dienste:
(1) Google Maps
(2) Google reCaptcha

Bei dem Aufrufen einer Website mit einem Kartenausschnitt von Google Maps sowie bei der Nutzung des Spam-Schutzes reCaptcha wird Ihre IP-Adresse an Google LLC. übermittelt.

Die Datenschutzerklärung der Google LLC. Können hier eingesehen werden: https://www.google.com/policies/privacy/

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Optimierung unseres Angebotes und unserer Produkte. Die Verarbeitung der genannten Daten ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich, d. h. der Durchführung unserer Verwaltungs- und Geschäftstätigkeit.

Der Widerruf dieser Datenspeicherung erfolgt über das Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

(2) Webfonts

Auf der Seite werden Schriftarten eingebunden, die nicht bei uns gespeichert sind. Diese Schriftarten werden zu Verfügung gestellt von der der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Bei der Darstellung der eingebundenen Schriftarten wird Ihre IP-Adresse an Google LLC. übermittelt. Die Datenschutzerklärung der Google LLC. Können hier eingesehen werden: https://www.google.com/policies/privacy/

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, d. h. der Optimierung unseres Angebotes und unserer Produkte nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Der Widerruf dieser Datenspeicherung erfolgt über das Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

(3) Social Plugins

Wir setzen ein Plugin des Netzwerkes „Facebook“ ein. Facebook wird betrieben von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Sofern Sie Mitglieder einer dieser Plattform sind, kann der Plattformbetreiber den Aufruf der Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Facebook ermittelt, wie Sie unsere Seite nutzen und speichert Informationen zu Ihnen und Ihrem Gerät. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Plattformbetreiber können Sie in deren Datenschutzhinweisen einsehen. Wir können nicht ausschließen, dass Facebook auch Daten von Nutzern erhebt und verarbeitet, die keine Mitglieder des Netzwerkes von Facebook sind. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert, wenn Sie kein Mitglied sind.

Die Datenschutzerklärung von Facebook ist hierabrufbar: https://www.facebook.com/about/privacy/

Ein Opt-Out kann hier erfolgen: http://www.youronlinechoices.eu/

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, d. h. der Optimierung unseres Angebotes und unserer Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

7. Kommentarfunktion im Blog und den Produkten

Mit der Kommentarfunktion können Sie Blog-Beiträge kommentieren und Produkte in unseren Shops bewerten. Die Nutzung dieser Kommentarfunktion setzt die Eingabe eines Namens bzw. Pseudonyms sowie einer E-Mail-Adresse voraus. Eine Nutzung der Kommentarfunktion durch Sie ist ohne diese Angaben nicht möglich. Der angegebene Name bzw. das Pseudonym sowie die E-Mail Adresse werden gespeichert. Bei der Veröffentlichung Ihres Kommentars wird aber nur der Name bzw. das Pseudonym veröffentlicht.

Die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere die E-Mail-Adresse, dienen ausschließlich dem Zweck eventuelle Beanstandungen Ihrer Kommentare an Sie weiterzuleiten und Sie um eine Stellungnahme aufzufordern. Im Falle von Beanstandungen können wir – vorausgesetzt diese sind berechtigt – unter Umständen selbst für den Kommentar belangt werden und haben daher ein berechtigtes Interesse die Identität des Verfassers zu kennen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die bei Nutzung der Kommentarfunktion für Blog-Beiträge und Produkte übermittelt werden, ist wenn und soweit Ihre Einwilligung vorliegt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und zudem Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

8. Live-Chat

Unsere Website verwendet das Plugin „Zoho SalesIQ“, das eine Live-Chat Software des Unternehmens Zoho Corporation B.V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Niederlande – nachfolgend „Zoho“ – beinhaltet.

Über diesen Dienst werden zur Beantwortung von Live-Anfragen Ihr mitgeteilter Chat-Name und Ihre mitgeteilten Chat-Inhalte erhoben und von uns verarbeitet. Des Weiteren werden die folgenden Informationen verarbeitet und auf den Servern von Zoho gespeichert:

• Website von fonlos.de/rental, auf der der Chat gestartet wird
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Uhrzeit(en) der Kontaktaufnahme
• sowie weitere Daten, wenn Sie diese im Chat angeben

Die im Rahmen des Live-Chats von Ihnen in die Chatmaske eingegebenen Textinhalte erfolgen freiwillig. Falls Sie im Verlauf des Chats einen weiteren Kontakt wünschen, bitten wir Sie hierzu nach Aufforderung durch unser Team unser Kontaktformular zu benutzen.

Wenn Sie bei uns ein Nutzerkonto registriert haben (siehe Punkt B 1. Abschnitt dieser Datenschutzerklärung), verknüpfen wir die Nutzung des Chats mit Ihren im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten, um Ihnen zielgerichteter über den Chat helfen zu können.

Wenn Sie uns den Chat verwenden und Interesse an unseren Angeboten haben, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Durchführung der Geschäftstätigkeit.

Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt (s.o.). Sie können die Installation der Cookies grundsätzlich durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website voll umfänglich genutzt werden können.

9. Terminvereinbarungen

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit eigenständig einen Telefontermin mit uns zu vereinbaren. Dazu nutzen wir „Zoho CRM“. Zoho CRM ist eine Software von Zoho Corporation B.V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Niederlande – nachfolgend „Zoho“.

Wenn Sie sich bei uns einen Termin buchen wollen, können Sie hierzu das eingebettete Formular nutzen. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden dann über Zoho an uns übermittelt und die Daten werden in unseren Kalender eingetragen. Sie erhalten eine Bestätigung des Termins per E-Mail, wobei Sie die Möglichkeit haben, die Daten in Ihren Kalender einzutragen, zu ändern oder wieder zu stornieren.

Wir haben mit Zoho einen AV-Vertrag geschlossen, so dass die von Ihnen bereitgestellten Daten weisungs- und auftragsgemäß für uns verarbeitet werden.

Der Zweck der Verarbeitung der bereitgestellten Daten entspricht der Terminauswahl eines Zeitpunktes für ein Projektgespräch sowie der Terminabstimmung. Wir können darauf hin Ihre Kontaktanfrage bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt treten.
Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, eigenständig Termine mit uns zu vereinbaren. Dies ermöglicht uns eine effiziente Terminplanung.
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Empfänger der Daten ist neben Zoho auch unser Server-Host (E-Mails), mit dem wir ebenfalls im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung zusammenarbeiten.

 

C. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail)

Sie können mit uns über ein Formular auf der Website oder per E-Mail elektronisch in Kontakt treten. In diesem Fall werden die Daten, die sie in das Formular eingeben bzw. per E-Mail an uns schicken, an uns übermittelt und von uns gespeichert.

Hierbei geht es um:
(1) Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version
(2) Informationen über Ihr Betriebssystem
(3) Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
(4) Websites, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt
(5) Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden
(6) Ihre IP-Adresse

Vor dem Absenden des Kontaktformulars wird auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben und Interesse an unseren Angeboten haben, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Durchführung der Geschäftstätigkeit.

Diese an uns übermittelten Daten werden nur für die Durchführung der Konversation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir werden diese Daten löschen, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht weiter benötigt werden. D. h., wenn der Austausch per E-Mail bzw. über das Kontaktformular mit Ihnen beendet ist und wir Ihr Anliegen vollständig bearbeitet haben.

 

D. Angebotsinformationen per E-Mail und Telefon

Wir bieten einen Mailversand an, in welchem wir die Empfänger über unsere Leistungen informieren (Newsletter-Abonnement). Zudem informieren wir Sie auch per Telefon über unsere Angebote und Leistungen. Beides erfolgt nur, wenn Sie sich auf unserer Seite hierfür anmelden. Die im Rahmen der Anmeldung von Ihnen eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und nur zum Versand des Newsletters und der Anrufe verwendet.

Hierbei geht es um:
(1) Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
(2) Die IP-Adresse des von Ihnen genutzten Computersystems
(3) Datum und Uhrzeit der Anmeldung
(4) Ihre Telefonnummer

Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen die E-Mails zuzustellen. Die übrigen Informationen sind erforderlich, um einen Missbrauch unseres aber auch der angegebenen E-Mail-Adresse zu verhindern. Die Telefonnummer brauchen wir für die Kontaktaufnahme per Telefon.

Für den Versand der E-Mails nutzen wir „Zoho Campaigns“, ein Angebot von Zoho Corporation B.V.  Beneluxlaan 4B, 3527 HT UTRECHT, Niederlande – nachfolgend „Zoho“. Die oben genannten Daten werden an dieses Unternehmen im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO übertragen, d.h. diese Daten werden von dem Unternehmen nicht genutzt, um Sie direkt anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben. Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet und nicht in ein Drittland übermittelt.

Wir werten das Leseverhalten unserer Mailings aus und können die Öffnungsrate und Klickrate aus. Dieses Verhalten können wir den einzelnen E-Mail-Empfängern zuordnen. Dies erfolgt mit dem Zweck, unsere E-Mails noch interessanter zu gestalten und den Bedürfnissen unserer Interessenten anzupassen.

Vor dem Absenden der Anmeldung für den Erhalt unseres Mailings oder dem Kontakt per Telefon wird ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Eine Beendigung der Kontaktaufnahme und damit eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit der Datenverarbeitung ist jederzeit möglich. Hierzu befindet sich in jeder E-Mail ein entsprechender Link zur Abstellung.

 

E. Anfrage zu Produkten / Vertragsschluss (Vermietung, Leasing, Finanzierungskauf, Kauf)

Sie können auf der Website über ein Warenkorbsystem den Prozess zum Abschluss eines Vertrages starten. Soweit Sie eine Bestellung oder eine Anfrage absenden, werden wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und der Erfüllung unserer Vertragspflichten verwenden. Kommt es zu einem anschließenden Vertragsschluss, speichern wir Ihre Daten zur Erfüllung dieses Vertrages. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht.

Bei der Bestellung werden die folgenden Daten gespeichert, die für die Erfüllung des Vertrages erforderlich sind:

(1) Ihre IP-Adresse
(2) Datum und Uhrzeit der Anfrage
(3) Ihr Name
(4) Ihre Anschrift
(5) Ihre E-Mail-Adresse
(6) Gewerbenachweis (bei Unternehmen)

Wir werden diese Daten löschen, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht weiter benötigt werden und es nicht zu einem Vertragsabschluss gekommen ist.

(1) Zahlungsvorgang

Zur Durchführung des Zahlungsvorganges nutzen wir Zahlungsdienstleister.

Neben den Zahlungsdaten (Ihre Bankverbindung für die Lastschrift oder ihre Kreditkartendaten) werden auch die folgenden Daten durch den von Ihnen genutzten Zahlungsanbieter verarbeitet:

(1) Ihr Name
(2) Ihre Anschrift
(3) Ihre E-Mail-Adresse
(4) IP-Adresse

Die angegebenen Zahlungsdaten sowie die übrigen Daten werden weder von uns noch von dem Zahlungsanbieter an Dritte weitergegeben, die nicht mit der Vertragserfüllung und der Abwicklung der Zahlung befasst sind (Ausnahme: Kreditauskunfteien, s.u.).

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht.

Der Umfang der Datenverarbeitung hängt von Ihrer Zahlungsweise und dem Zahlungsdienstleister ab.

Als Zahlungsanbieter können genutzt werden:

Sofort: Sie haben die Möglichkeit, den Kaufpreis mittels Sofortüberweisung zu zahlen. Die Bezahlung wird in diesem Fall von der Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München abgewickelt. Die Sofort GmbH ist Teil der Klarna-Group. Bitte beachten Sie bitte, dass die Sofort GmbH mit Kreditauskunfteien zusammenarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei dieser Bezahlmethode finden Sie hier: https://www.sofort.com/integrationCenter-ger-DE/integration/datenschutz.html

PayPal: Dies ist ein Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bitte beachten Sie bitte, dass PayPal Europe mit Kreditauskunfteien zusammenarbeitet. Es ist daher möglich, dass Ihre Daten an die von PayPal Europe in der dortigen Datenschutzerklärung genannten Unternehmen übermittelt werden. Die Datenschutzerklärung von PayPal können Sie hier einsehen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

GoCardless: Für die Bezahlung wiederkehrender Mietgebühren nutzt fonlos Gocardless. Die Bezahlung wird in diesem Fall von der GoCardless Ltd. Sutton Yard, 65 Goswell Road London, EC1V 7EN Großbritannien abgewickelt. Weitere Informationen zum Datenschutz dieses Zahlungsdienstleisters finden Sie hier: https://gocardless.com/de-de/rechtliches/datenschutz/

Stripe: fonlos arbeitet für Kreditkartenzahlungen mit dem Anbieter „Stripe“ (Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) zusammen, welches nach der höchsten Stufe des Sicherheitsstandards PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert ist. Der Kunde gibt die notwendigen Kreditkarten- und Zahlungsdaten online ein. fonlos selbst kommt aufgrund dessen mit den betreffenden Daten des Kunden nicht in Kontakt. Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere Verbindung (SSL-verschlüsselt). Die Belastung des Kreditkartenkontos der Kunden erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Nähere Informationen zum Umgang von „Stripe“ mit personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy

Vorkasse: Beim Bezahlvorgang über Vorkasse/Überweisung überweisen Sie uns den zu zahlenden Betrag in der angegebenen Frist auf unser Firmenkonto. Die bei der Überweisung erhaltenen Bankdaten behandeln wir streng vertraulich und geben sie ausschließlich für den Zweck der Bestellabwicklung an unseren Logistikpartner weiter.

(2) Finanzierungsanfrage

Santander Ratenkredit

Beim Bezahlvorgang über Santander Ratenkredit schließen Sie einen Kreditvertrag mit der Santander Consumer Bank (Santander Consumer Bank, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach). Die für den Vertragsschluss angegeben Daten werden wir daher an die Santander Bank weitergeben. Weitere Informationen entnehmen Sie https://www.santander.de/privatkunden/service-kontakt/datenschutz/.

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht.

Klarna Ratenkauf

Bei Auswahl der Zahlungsart „Ratenkauf“ sowie Erteilung der hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zu Zwecken der Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren Partner Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt.

Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt unser Partner Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durch. Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an unseren Partner Klarna Bank AB (publ) entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet unser Partner Klarna Bank AB (publ) für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unseren Partner Klarna Bank AB (publ) ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Die im Bestellprozess durch Einwilligung erfolgte Zustimmung zur Datenweitergabe kann jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

(3) Leasinganfrage

Bei der Anfrage zum Abschluss eines Leasingvertrages geben wir Ihre Daten an unseren Kooperationspartner weiter. Im Falle des Abschlusses eines Leasingvertrages würde dieser mit der GRENKE AG, Wallstrasse 14 A, 10179 Berlin, geschlossen. Für die Prüfung eines Leasingvertrages werden wir Ihre angegebenen Daten daher an die GRENKE AG weitergeben. Weitere Informationen entnehmen Sie https://www.grenke.de/datenschutz-grenke-ag.

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Falle eines Widerrufs werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht.

(4) Versanddienstleister

Der Versand der bestellten Ware erfolgt über Versanddienstleister. Hierfür geben wir die folgenden Daten an den Versanddienstleister weiter:

(1) Ihr Name
(2) Ihre Anschrift

Wir nutzen die folgenden Versanddienstleister:

• DHL Paket GmbH, Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn
• DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn
• Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn
• Kurier, Twister Kurierdienst – Vermittlung von Botenfahrten GmbH, Schuckert Höfe
, Am Treptower Park 28-30, Haus C 2.1, 12435 Berlin

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

F. Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, LinkedIn

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 

G. Verarbeitung in Drittstaaten im Allgemeinen

Soweit und sofern oben nicht anders angebenden erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Vorgaben nach Art. 44 DSGVO. Vorliegend ist dies ausschließlich der Fall entweder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses des Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) und/oder auf Basis geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO).

 

H. Allgemeine Speicherdauer

Allgemein werden personenbezogene Daten ausschließlich für solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Datenerhebung oder die Einhaltung der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist erfolgt eine Löschung der Daten.

 

I. Betroffenenrechte

Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet haben, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:

• 15 DSGVO – Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
• 16 DSGVO – Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• 17 DSGVO – Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• 18 DSGVO – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• 20 DSGVO – Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• 7 Abs. 3 DSGVO – Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
• 77 DSGVO – Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden.

 

J. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@fonlos.de.